操作サポート
Support
お客様のパソコン画面を実際に見ながら
問題解決のお手伝いをいたします
弊社サポートスタッフが、お客様のパソコン画面をインターネット経由で確認させていただきながら、
「PCL ROES」、「あるばむくん」、「PRO-NET」、「PCL FotoFusion」のソフトウェアのサポートを行うサービスです。
ご利用の流れ
窓口へ連絡
西宮・九州・京都（プロカラーラボ）のお客様…0798-35-6333
東京（プロテクイースト）のお客様…044-541-6720
※スタッフが遠隔操作を行うための手順を説明いたします。
接続ツールのダウンロード
「接続ツール」をダウンロードして実行します。
解決
問題が解決しましたら、接続ツールを終了してください。
ダウンロードが始まらない場合について
ダウンロードが始まらない場合は以下リンクよりダウンロードをお願いいたします。
